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鶴山優美雅家具有限公司以共同的理念和規則為指導, 每天實施質量管理,以提供滿足客戶期望的最佳餐廳椅。 每年,我們都會在我們的質量計劃中為此產品製定新的質量目標和措施,並在此計劃的基礎上實施質量活動,以確保高質量。
我們的夢屋椅子品牌核心基於一個主要支柱——追求卓越。 我們為我們非常強大的組織以及我們有能力和積極進取的員工感到自豪,這些員工承擔責任,承擔精心策劃的風險並做出大膽的決定。 我們依靠個人學習和專業成長的意願。 只有這樣,我們才能取得可持續的成功。
在討論了投資計劃之後,我們決定在服務培訓上投入大量資金。 我們建立了一個售後服務部門。 該部門跟蹤和記錄任何問題,並努力為客戶解決這些問題。 我們定期安排和舉辦客戶服務研討會,並針對具體問題組織培訓課程,例如如何通過電話或電子郵件與客戶互動。